POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

THE GENTLER s'engage à assurer la sécurité de vos données et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles.

QUI SOMMES-NOUS ET COMMENT NOUS CONTACTER?

THE GENTLER Limited est la société responsable de vos données personnelles (le "contrôleur de données"). Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous:

Adresse électronique : contact@thegentler.co
Adresse postale: The Gentler Limited, 95B Walton street, Londres, SW3 2HP Royaume-Uni

Modifications de cette politique de protection de la vie privée

Nous pouvons parfois apporter des modifications à cette politique afin de refléter la manière dont nous traitons vos données. Si ces modifications sont importantes, nous le préciserons sur notre site web ou par d'autres moyens tels que l'e-mail.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER DE VOUS

Nous recueillons, utilisons et partageons également des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Si nous les combinons ou les relions à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique.

  • Données d'identité : comprend le nom, le titre, la date de naissance, [intérêts, photographie, description personnelle]
  • Données de contact : comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone
  • Données financières : comprend les détails du compte bancaire et de la carte de paiement
  • Données relatives aux transactions : comprend des détails sur l'historique de vos commandes et de vos paiements
  • Données techniques : comprend l'adresse IP [pour confirmer si nous recueillons autre chose : navigateur, réglage du fuseau horaire, emplacement de l'ordinateur, données sur votre connexion au site web, types de modules d'extension du navigateur, plate-forme et système d'exploitation]
  • Données d'utilisation : comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services
  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part

Nous ne recueillons aucune donnée personnelle sensible, par exemple votre race, votre ethnie ou vos croyances religieuses. Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles vous sont demandées, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous. Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si c'est le cas à ce moment-là.

COMMENT SONT COLLECTEES VOS DONNEES PERSONNELLES?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données sur vous et à votre sujet, notamment par le biais de:
  • Interactions directes : vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous. Cela inclut les informations que vous nous fournissez lorsque vous :
    • S'abonner à notre service
    • Rechercher ou acheter un produit
    • Inscrivez-vous pour recevoir les lettres d'information de The Gentler
    • Participer à des concours, des évaluations, des commentaires, des promotions, des discussions ou d'autres fonctions sociales
    • Créer un compte
    • Contactez-nous
  • Interactions automatisées : lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons automatiquement recueillir des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
  • Tiers : nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de différents tiers, comme indiqué ci-dessous :
    • Fournisseurs d'analyses basés [dans l'UE]
    • Réseaux publicitaires basés [dans l'UE]
    • Fournisseurs d'informations de recherche basés [dans l'UE]
    • Contact, données financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison basés [au Royaume-Uni]
    • Fournisseurs de services numériques basés [au Royaume-Uni]
    • Éditeurs affiliés au réseau (tels que les partenaires qui organisent des concours pour nous) basés [au Royaume-Uni]
    • Fournisseurs de médias sociaux basés [au Royaume-Uni]
  • Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails.
  • COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES PERSONNELLES

    Nous utilisons vos données personnelles de différentes manières, et uniquement lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utilisons des données à caractère personnel:

    • Où nous devons exécuter un contrat avec vous.
    • Où il est nécessaire pour nous de gérer nos affaires (nos "intérêts légitimes").
    • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.
    • Où vous nous autorisez à le faire. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à contact@thegentler.co

    Nous avons décrit plus en détail ci-dessous toutes les façons dont nous utilisons les données à caractère personnel et les raisons pour lesquelles nous le faisons. Il peut arriver que nous utilisions vos données pour plus d'une raison. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la raison spécifique pour laquelle nous traitons vos données personnelles.

    POLITIQUE DE COOKIES

    Qu'est-ce que c'est ?

    Les cookies sont de minuscules fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages web. Chez THE GENTLER, nous utilisons des cookies pour garder une trace de ce que vous avez dans votre panier, et ensuite pour se souvenir de vous lorsque vous revenez sur notre site. Pour pouvoir profiter pleinement du site web THE GENTLER, vous devez activer les cookies - voir la section sur la gestion des cookies. Si vous ne souhaitez pas activer les cookies, vous pourrez toujours naviguer sur le site et l'utiliser à des fins de recherche, mais vous serez limité à cela. La plupart des navigateurs web permettent l'activation des cookies, mais voir la section Gestion des cookies (ci-dessous) pour obtenir de l'aide afin de les activer si nécessaire.

    Il est important de noter que les cookies ne peuvent pas nuire à votre ordinateur. Nous ne stockons pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, telles que les détails de votre carte de crédit, dans les cookies que nous créons, mais nous utilisons les informations cryptées qui en sont issues pour améliorer votre expérience du site. Par exemple, ils nous aident à identifier et à résoudre des erreurs ou à déterminer quels produits peuvent être pertinents pour vous montrer lorsque vous naviguez.

    NOTRE POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES

    Pour profiter pleinement des achats en ligne et des fonctions personnalisées que vous pouvez découvrir sur THEGENTLER.CO sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable, vous devez accepter les cookies, car nous ne pouvons vous fournir que certaines fonctions personnalisées de ce site web en les utilisant.

    Nos cookies ne stockent pas d'informations sensibles telles que votre nom, votre adresse ou les détails de votre paiement : ils contiennent simplement le lien qui, une fois que vous êtes connecté, est associé à ces informations. Toutefois, si vous préférez limiter, bloquer ou supprimer les cookies de THEGENTLER.CO ou de tout autre site web, vous pouvez utiliser votre navigateur pour le faire. Chaque navigateur est différent, alors consultez le menu "Aide" de votre navigateur (ou le manuel de votre téléphone portable) pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Nous pouvons mettre à jour notre liste de cookies de temps en temps.

    VOICI LA LISTES DES PRINCIPAUX COOKIES QUE NOUS UTILISONS:

    COOKIES DE SESSION (OU TRANSFERTS) - Les cookies de session sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur pour la durée de votre session de navigation. Ils deviennent inaccessibles après que la session a été inactive pendant un certain temps et sont automatiquement supprimés de votre ordinateur lorsque le navigateur est fermé. Ils vous permettent de vous déplacer d'une page à l'autre sans avoir à vous connecter de manière répétée.

    COOKIES PERSISTANTS (OU PERMANENTS) - Cookies persistants qui sont stockés dans la mémoire de l'ordinateur de l'utilisateur et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ils sont utilisés pour conserver vos préférences pour le site web, afin qu'elles soient mémorisées lors de votre prochaine visite sur le site. Ils sont également utilisés pour collecter des informations sur le nombre de visiteurs, le temps moyen passé sur une page donnée et analyser le comportement d'achat sur le site web. Ces informations sont utilisées pour savoir comment fonctionne le site web et où il peut être amélioré.

    FLASH COOKIES (OR LOCALLY SHARED OBJECTS) - Vous avez probablement Adobe Flash installé sur votre ordinateur. Les sites web qui contiennent Flash peuvent également stocker de petits fichiers sur votre ordinateur qui sont utilisés de la même manière que les cookies. 

    Les cookies flash peuvent également sauvegarder les données qui sont stockées dans d'autres cookies. Lorsque vous supprimez des cookies, vos cookies Flash ne sont pas affectés. Ainsi, un site web peut quand même vous reconnaître s'il a sauvegardé les informations du cookie supprimé sur un cookie Flash.

    PARTAGE AVEC LES RESEAUX SOCIAUX

    Si vous utilisez les boutons qui vous permettent de partager des produits et du contenu avec vos amis via des réseaux sociaux comme Instagram et Facebook, ces sociétés peuvent placer un cookie dans la mémoire de votre ordinateur. Pour en savoir plus, cliquez ici:

    https://www.facebook.com/about/privacy/
    http://instagram.com/privacy


    AUTRES UTILISATIONS (lorsque vous avez consenti à cette utilisation):

    Lorsque vous nous y autorisez, nous utilisons également des cookies et autres dispositifs de ce type pour compiler des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent de comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site web et de nous aider à améliorer la structure de notre site web (nous ne pouvons pas vous identifier personnellement de cette manière). Nous utilisons les cookies et autres dispositifs de ce type pour nous permettre de comprendre qui a vu quelles pages et quelles publicités sur le site web, pour déterminer la fréquence de visite de certaines pages et publicités, pour déterminer les zones les plus populaires du site web et, de manière générale, pour surveiller l'utilisation du site web.

    Lorsque vous nous y autorisez, nous pouvons également utiliser des cookies et autres dispositifs de ce type : 

    • pour vous permettre de transporter des informations d'une page à l'autre de notre site web et vous éviter de devoir les saisir à nouveau;
    • .
    • sans inscription pour vous permettre d'accéder aux informations stockées;
    • pour nous aider à vous reconnaître comme un visiteur unique lorsque vous revenez sur notre site web et pour nous permettre d'adapter le contenu ou les publicités en fonction de vos intérêts préférés ou pour éviter de vous montrer les mêmes publicités de manière répétée;
    • .
    • accélérer les recherches ; et/ou
    • dans les enquêtes de recherche pour éviter que vous ne soyez invité à remplir un questionnaire trop souvent ou après l'avoir déjà fait.

    RÉGLAGES:

    La plupart des navigateurs internet sont automatiquement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse un cookie ou pour qu'il vous indique où un cookie a été installé. Certains services ne sont activés que par la présence d'un cookie et, si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas être disponibles pour vous.
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